Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 février 2024


CULT MIA UK LTD (« nous », « notre » ou « notre ») a créé cette politique de confidentialité parce que nous nous soucions de votre vie privée et nous comprenons que vous souhaitez savoir comment les informations que vous nous fournissez sont utilisées, stockées et partagées. . Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur cultmia.com (le « Site »). En visitant notre site ou en achetant nos produits, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET PARTAGEONS

Informations de contact et d'inscription
Nous collectons les informations de contact sur notre site auprès des visiteurs et des clients qui souhaitent obtenir des informations ou une assistance, ou acheter nos produits. Les informations de contact qui vous seront demandées peuvent inclure le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail (« Coordonnées »). Les informations de contact sont utilisées pour créer un compte, fournir le service ou les informations demandés et pour contacter des clients potentiels et actuels à des fins de marketing direct de nos produits et services actuels et futurs. Ce marketing direct sera envoyé en réponse à une demande de votre part de recevoir des e-mails marketing, des newsletters de communications similaires, ou lorsque vous avez acheté des produits.

Informations de facturation
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service via le Site, vous devrez fournir certaines informations supplémentaires qui peuvent inclure un numéro de carte de crédit, la date d'expiration, la valeur de vérification de la carte et des informations similaires (« Informations de facturation »). Les informations de facturation sont collectées et traitées par nos processeurs de paiement tiers agissant en tant qu'agent. CULT MIA UK LTD n'obtient ni ne traite directement aucune information de facturation.

Données CRM client
Nous utilisons une variété d'outils à des fins de marketing. Nos bases de données de gestion de la relation client B2C (dont Klaviyo et Privy) gèrent le stockage des adresses email des clients et collecteront votre adresse email et votre nom afin de créer et d'optimiser des campagnes marketing ciblées. Toutes les données personnelles fournies/ou collectées seront utilisées pour fournir nos produits et services conformément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez demander à CULT MIA UK LTD de supprimer manuellement les informations de votre compte de l'une ou l'autre plateforme. Pour soumettre une demande, veuillez contacter customercare @cultmia.com et accordez-nous un délai raisonnable pour traiter votre demande.

Désinscription du marketing direct ; Gestion des e-mails
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct et/ou du transfert de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct en envoyant un e-mail au service client@cultmia.com . Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande.
Vous pouvez également gérer votre réception de communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé au bas de tout e-mail marketing de CULT MIA UK LTD et en suivant les instructions trouvées sur la page vers laquelle le lien vous mène.

Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails transactionnels liés au Site.

Vos droits en vertu de la California Consumer Privacy Act

Le California Consumer Privacy Act (CCPA) vous accorde des droits concernant la manière dont vos données ou informations personnelles sont traitées. En vertu de la législation, les résidents californiens peuvent choisir de refuser la « vente » de leurs informations personnelles à des tiers. Selon la définition du CCPA, la « vente » fait référence à la collecte de données dans le but de créer de la publicité et d'autres communications. Apprenez-en davantage sur le CCPA et vos droits à la vie privée .

Comment se désinscrire

En cliquant sur le lien ci-dessous, nous ne collecterons ni ne vendrons plus vos informations personnelles. Cela s'applique à la fois aux tiers et aux données que nous collectons pour vous aider à personnaliser votre expérience sur notre site Web ou via d'autres communications. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

Fournisseurs d'analyses tiers
Nous utilisons un ou plusieurs services d'analyse tiers (y compris Google Analytics et Shopify) pour évaluer votre utilisation du Site, compiler des rapports d'activité (en fonction de leur collecte d'adresses IP, de leur fournisseur de services Internet, du type de navigateur, du système d'exploitation et de la langue, pages et URL de renvoi et de sortie, données et temps, temps passé sur des pages particulières, sections du site que vous visitez, nombre de liens cliqués, termes de recherche et autres données d'utilisation similaires), et analyser les mesures de performances. Ces tiers utilisent des cookies et d'autres technologies pour nous aider à collecter, analyser et nous fournir des rapports et/ou des données. En accédant et en utilisant le Site, vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d'analyse de la manière et aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur ces tiers, y compris sur la manière de vous désinscrire de certaines collectes de données, veuillez visiter les sites ci-dessous. Veuillez noter que si vous vous désabonnez d'un service, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.
Pour Google Analytics, veuillez visiter : https://www.google.com/analytics .
Pour Shopify, veuillez visiter : https://www.shopify.com/legal/privacy .
Vous pouvez utiliser le lien à côté des sociétés répertoriées ci-dessus pour en savoir plus à leur sujet et, le cas échéant, comment vous désinscrire de la diffusion de publicités ciblées par ces sociétés.

Remarketing
Nous travaillons en partenariat avec des sociétés de publicité et des organisations de marketing tierces répertoriées ci-dessous pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires de réseau publicitaire utilisent des cookies et des balises Web (pixels) et peuvent collecter des données, généralement associées à des identifiants en ligne, notamment votre adresse e-mail, votre hachage de messagerie, votre identifiant utilisateur, votre identifiant de session, votre identifiant de cookie, votre type de navigateur, votre appareil mobile, votre URL de référence, votre identifiant de membre. , la ville, le pays, les données démographiques et les informations sur vos activités sur ce site et sur d'autres sites Web pour vous proposer des publicités ciblées basées sur votre profil de consommateur.
Vous trouverez ci-dessous une liste des fournisseurs de remarketing/publicité que nous utilisons ; cependant, cette liste peut être sujette à changement en fonction des campagnes que nous menons. Nous nous efforcerons de mettre à jour cela autant que possible. Vous pouvez utiliser le lien à côté des sociétés répertoriées ci-dessous pour en savoir plus à leur sujet et, le cas échéant, comment vous désinscrire de ces sociétés qui vous diffusent des publicités ciblées. Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir de la publicité en général. Vous continuerez à recevoir des annonces génériques.

Annonceurs Comment se désinscrire de la publicité basée sur les centres d'intérêt
Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité basée sur les centres d'intérêt à partir des liens ci-dessous. À condition qu'une de ces sociétés soit membre des organismes d'autoréglementation ci-dessous, vous pourrez peut-être également effectuer votre désinscription ici :

Transferts ultérieurs à des tiers
CULT MIA UK LTD , comme de nombreuses entreprises, engage parfois d'autres sociétés pour exécuter certaines fonctions liées à l'entreprise. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos sociétés affiliées et filiales qui aident à fournir les services ou à soutenir notre site. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à certaines sociétés tierces (dont certaines sont décrites ci-dessus), mais uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir de tels services. Les types d'entreprises qui peuvent recevoir des informations personnelles et leurs fonctions sont : les services de gestion/sauvegarde de bases de données, les expéditeurs (3PL), les centres de courrier, les partenaires promotionnels et marketing, les opérateurs de tirages au sort et de concours, la publicité, les services de traitement des paiements, le service client, les services d'hébergement, Services de support informatique et sociétés de vente et de support client. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.

Données agrégées
Dans un effort continu pour mieux comprendre nos utilisateurs et notre Site, nous pouvons analyser vos informations sous forme globale afin d'exploiter, de maintenir, de gérer et d'améliorer le Site et les Services. Cette information globale ne vous identifie pas personnellement.
Nous pouvons partager ces données globales avec nos sociétés affiliées, agents et partenaires commerciaux. Nous pouvons également divulguer des statistiques d'utilisation agrégées afin de décrire nos produits et le Site à des partenaires commerciaux actuels et potentiels et à d'autres tiers à d'autres fins licites.

Divulgations aux autorités publiques
CULT MIA UK LTD est tenue de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment dans le but de répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à d'autres tiers lorsque nous y sommes contraints par les autorités gouvernementales ou requis par la loi ou la réglementation, y compris, mais sans s'y limiter, en réponse à des ordonnances judiciaires et à des assignations à comparaître.

Conservation des informations personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles sous une forme qui vous identifie uniquement aussi longtemps qu'elles servent aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, autorisées par la suite ou telles que permises par la loi applicable.

Tes droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à team@cultmia.com, avec pour objet « Droits à la vie privée ». Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour répondre à vos demandes et demandes.

Enfants
Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous adhérons à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (« COPPA ») et n'enregistrerons pas sciemment ni ne collecterons de toute autre manière des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans. Nous demandons aux mineurs les moins de 13 ans ne nous soumettent aucune information personnelle. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous et demander que ces informations soient supprimées de nos dossiers.

Liens vers d'autres sites Web
Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de nos partenaires commerciaux, annonceurs, sponsors ou autres sites Web vers lesquels nous fournissons des liens. En tant que tel, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Vous devez vérifier la politique de confidentialité et les conditions générales des tiers applicables lorsque vous visitez d’autres sites Web.

Comment nous protégeons vos informations
CULT MIA UK LTD prend très au sérieux la sécurité et la confidentialité des informations personnelles qu'elle collecte conformément à la présente politique de confidentialité. En conséquence, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés, en tenant compte des risques impliqués dans le traitement et la nature de ces données, et nous conformerons aux lois et réglementations applicables. règlements.

Modifications de notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée en haut de cette politique. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et publierons toute modification sur notre site dès qu'elle entrera en vigueur. En accédant au site après avoir apporté de telles modifications à cette politique de confidentialité, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications. Veuillez noter que, dans la mesure permise par la loi applicable, notre utilisation des informations est régie par la politique de confidentialité en vigueur au moment où nous utilisons les informations. Veuillez vous référer régulièrement à cette politique de confidentialité.

Comment nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre par e-mail à customercare @cultmia.com avec pour objet « Politique de confidentialité ».

CULT MIA UK LTD exerce ses activités sous le nom de CULT MIA. N ° d'enregistrement: 12019305.
Siège social : 262A Fulham Road, Londres, SW10 9EL, Royaume-Uni