سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 فبراير 2024

لقد قامت شركة CULT MIA UK LTD ("نحن" أو "خاصتنا") بإنشاء سياسة الخصوصية هذه لأننا نهتم بخصوصيتك وندرك أنك ترغب في معرفة كيفية استخدام المعلومات التي تقدمها لنا وتخزينها ومشاركتها. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات منك عند زيارتك لموقع cultmia.com (المشار إليه بـ "الموقع") أو إجرائك لعملية شراء منه. من خلال زيارة موقعنا أو شراء منتجاتنا، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها ونشاركها

معلومات الاتصال والتسجيل
نقوم بجمع معلومات الاتصال على موقعنا من الزوار والعملاء الذين يرغبون في الحصول على معلومات أو دعم، أو شراء منتجاتنا. قد تتضمن معلومات الاتصال التي سيُطلب منك تقديمها الاسم الأول، واسم العائلة، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني ("معلومات الاتصال"). تُستخدم معلومات الاتصال لإنشاء حساب، وتقديم الخدمة أو المعلومات المطلوبة، والتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لأغراض التسويق المباشر لمنتجاتنا وخدماتنا الحالية والمستقبلية. يتم إرسال هذا التسويق المباشر استجابةً لطلب منك لتلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو نشرات إخبارية أو اتصالات مشابهة، أو عند قيامك بشراء منتجات.

معلومات الفوترة
إذا كنت ترغب في شراء منتج أو خدمة من خلال الموقع، فسيتعين عليك تقديم معلومات إضافية معينة قد تشمل رقم بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز التحقق من البطاقة، ومعلومات مماثلة ("معلومات الفوترة"). يتم جمع معلومات الفوترة ومعالجتها من قبل معالجي دفع تابعين لجهات خارجية يعملون كوكلاء لنا. لا تحصل شركة CULT MIA UK LTD على أي معلومات فوترة أو تعالجها بشكل مباشر.

بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
نستخدم مجموعة متنوعة من الأدوات لأغراض التسويق. تدير قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء (B2C) الخاصة بنا (بما في ذلك Klaviyo وPrivy) تخزين عناوين البريد الإلكتروني للعملاء وستقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك من أجل إنشاء حملات تسويقية مستهدفة وتحسينها. أي بيانات شخصية يتم تقديمها أو جمعها ستُستخدم لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يمكنك طلب قيام CULT MIA UK LTD بإزالة معلومات حسابك يدويًا من أي من المنصتين. لتقديم طلب، يرجى التواصل عبر customercare@cultmia.com ومنحنا وقتًا معقولاً لمعالجة طلبك.

إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر؛ إدارة البريد الإلكتروني
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، و/أو نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@cultmia.com. يرجى منحنا وقتًا معقولاً لمعالجة طلبك.
يمكنك أيضًا إدارة تلقيك للاتصالات التسويقية وغير المعاملاتية بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" (Unsubscribe) الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي من CULT MIA UK LTD واتباع التعليمات الموجودة على الصفحة التي ينقلك إليها الرابط.

لا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات المتعلقة بالموقع.

حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

يمنحك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حقوقًا تتعلق بكيفية التعامل مع بياناتك أو معلوماتك الشخصية. بموجب هذا التشريع، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا اختيار إلغاء "بيع" معلوماتهم الشخصية لأطراف ثالثة. بناءً على تعريف CCPA، يشير "البيع" إلى جمع البيانات بغرض إنشاء إعلانات واتصالات أخرى. تعرف على المزيد حول قانون CCPA وحقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيفية إلغاء الاشتراك

بالنقر على الرابط أدناه، لن نقوم بعد الآن بجمع أو بيع معلوماتك الشخصية. ينطبق هذا على كل من الأطراف الثالثة والبيانات التي نجمعها للمساعدة في تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني أو من خلال اتصالات أخرى. لمزيد من المعلومات، اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

مقدمو خدمات التحليل من جهات خارجية
نستخدم خدمة تحليلات واحدة أو أكثر من جهات خارجية (بما في ذلك Google Analytics وShopify) لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير حول النشاط (بناءً على جمعهم لعناوين IP، ومزود خدمة الإنترنت، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل واللغة، وصفحات الإحالة والخروج وعناوين URL، والتاريخ والوقت، ومقدار الوقت المستغرق في صفحات معينة، والأقسام التي تزورها في الموقع، وعدد الروابط التي تم النقر عليها، ومصطلحات البحث، وبيانات الاستخدام المماثلة الأخرى)، وتحليل مقاييس الأداء. تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى للمساعدة في جمع وتحليل وتزويدنا بتقارير و/أو بيانات. من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه، فإنك توافق على معالجة البيانات المتعلقة بك من قبل مقدمي خدمات التحليل هؤلاء بالطريقة وللأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. لمزيد من المعلومات حول هذه الجهات الخارجية، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في جمع بيانات معينة، يرجى زيارة المواقع أدناه. يرجى العلم أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في أي خدمة، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة للموقع.
لخدمة Google Analytics، يرجى زيارة: https://www.google.com/analytics.
لخدمة Shopify، يرجى زيارة: https://www.shopify.com/legal/privacy.
يمكنك استخدام الرابط المجاور للشركات المدرجة أعلاه لمعرفة المزيد عنها، وإذا كان ذلك متاحًا، كيفية إلغاء الاشتراك في عرض تلك الشركة لإعلانات مستهدفة لك.

إعادة التسويق
نحن نتشارك مع شركات إعلانية ومنظمات تسويق تابعة لجهات خارجية مدرجة أدناه لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. يستخدم شركاؤنا في شبكة الإعلانات ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب (البكسلات) وقد يجمعون بيانات، مرتبطة عادةً بمعرفات عبر الإنترنت، بما في ذلك بريدك الإلكتروني، وتجزئة البريد الإلكتروني، ومعرف المستخدم، ومعرف الجلسة، ومعرف ملف تعريف الارتباط، ونوع المتصفح، والجهاز المحمول، ورابط الإحالة، ومعرف العضو، والمدينة والبلد، والبيانات الديموغرافية، ومعلومات حول أنشطتك على هذا الموقع ومواقع ويب أخرى لتزويدك بإعلانات مستهدفة بناءً على ملف تعريف المستهلك الخاص بك.
فيما يلي قائمة بمقدمي خدمات إعادة التسويق/الإعلان الذين نستخدمهم؛ ومع ذلك، قد تكون هذه القائمة عرضة للتغيير بناءً على الحملات التي نقوم بتشغيلها. سنسعى جاهدين لتحديث هذا قدر الإمكان. يمكنك استخدام الرابط المجاور للشركات المدرجة أدناه لمعرفة المزيد عنها، وإذا كان ذلك متاحًا، كيفية إلغاء الاشتراك في عرض هذه الشركات لإعلانات مستهدفة لك. يرجى ملاحظة أن هذا لا يلغي اشتراكك في تلقي الإعلانات بشكل عام. ستستمر في تلقي إعلانات عامة.

• META: https://www.facebook.com/about/privacy/update
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Fresh Relevance: https://www.freshrelevance.com/legal/privacy-policy/

• مبادرة الإعلان عبر الشبكة (NAI) - http://optout.networkadvertising.org/
• تحالف الإعلان الرقمي (DAA) - http://optout.aboutads.info/
• تحالف الإعلان الرقمي في كندا (DAAC) - http://youradchoices.ca/choices
• تحالف الإعلان الرقمي في الاتحاد الأوروبي (EDAA) - http://www.youronlinechoices.com/
• صفحة DAA AppChoices - http://www.aboutads.info/appchoices

النقل اللاحق للبيانات إلى جهات خارجية
تقوم CULT MIA UK LTD، مثل العديد من الشركات، بتعيين شركات أخرى لأداء وظائف معينة تتعلق بالعمل. قد نفصح عن المعلومات الشخصية لشركاتنا التابعة وفروعنا التي تساعد في تقديم الخدمات أو دعم موقعنا. قد نفصح عن المعلومات الشخصية لبعض شركات الطرف الثالث (بعضها موصوف أعلاه) ولكن فقط بالقدر اللازم لتمكينهم من تقديم مثل هذه الخدمات. أنواع الشركات التي قد تتلقى معلومات شخصية ووظائفها هي: خدمات إدارة/نسخ احتياطي لقواعد البيانات، وشركات الشحن (3PLs)، ومراكز البريد، والشركاء الترويجيين والتسويقيين، ومشغلي السحوبات والمسابقات، والإعلان، وخدمات معالجة الدفع، وخدمة العملاء، وخدمات الاستضافة، وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، وشركات المبيعات ودعم العملاء. هذه الشركات مصرح لها باستخدام بياناتك الشخصية فقط بالقدر الضروري لتقديم هذه الخدمات لنا.

البيانات المجمعة
في محاولة مستمرة لفهم مستخدمينا وموقعنا بشكل أفضل، قد نقوم بتحليل معلوماتك في شكل مجمع من أجل تشغيل الموقع والخدمات وصيانتها وإدارتها وتحسينها. هذه المعلومات المجمعة لا تحدد هويتك شخصيًا.
قد نشارك هذه البيانات المجمعة مع الشركات التابعة لنا ووكلائنا وشركائنا التجاريين. قد نفصح أيضًا عن إحصائيات مستخدمين مجمعة من أجل وصف منتجاتنا والموقع للشركاء التجاريين الحاليين والمحتملين ولجهات خارجية أخرى لأغراض قانونية أخرى.

الإفصاح للسلطات العامة
تلتزم شركة CULT MIA UK LTD بالإفصاح عن المعلومات الشخصية استجابةً للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة، بما في ذلك لغرض تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. قد نفصح أيضًا عن المعلومات الشخصية لجهات خارجية أخرى عندما نكون ملزمين بذلك من قبل السلطات الحكومية أو بموجب القانون أو اللوائح بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استجابةً لأوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في شكل يحدد هويتك فقط طالما أنها تخدم الغرض (الأغراض) الذي جمعت من أجله في الأصل كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، أو كما تم التصريح به لاحقًا، أو كما يسمح به القانون المعمول به.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر team@cultmia.com، مع وضع سطر الموضوع "Privacy Rights". يرجى منحنا وقتًا معقولاً للرد على استفساراتك وطلباتك.

الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن نلتزم بقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت ("COPPA") ولن نقوم عن عمد بتسجيل أو جمع معلومات شخصية من أي طفل دون سن 13 عامًا. نطلب من القاصرين دون سن 13 عامًا عدم تقديم أي معلومات شخصية لنا. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه وطلب حذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. ليس لدينا أي سيطرة على ممارسات الخصوصية أو محتوى أي من شركائنا التجاريين أو المعلنين أو الرعاة أو مواقع الويب الأخرى التي نوفر روابط إليها. وبناءً عليه، فإننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الجهات الخارجية تلك. يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بالطرف الثالث المعني عند زيارة أي مواقع ويب أخرى.

كيف نحمي معلوماتك
تأخذ شركة CULT MIA UK LTD على محمل الجد أمن وخصوصية المعلومات الشخصية التي تجمعها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وبناءً عليه، سنقوم بتنفيذ تدابير أمنية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به، والكشف عنها، وتعديلها، وإتلافها، مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها المعالجة وطبيعة هذه البيانات، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
تعتبر سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من التاريخ المذكور في أعلى هذه السياسة. قد نغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على موقعنا بمجرد دخولها حيز التنفيذ. من خلال الوصول إلى الموقع بعد إجراءنا لأي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تعتبر قد قبلت هذه التغييرات. يرجى العلم أنه، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يخضع استخدامنا للمعلومات لسياسة الخصوصية السارية في الوقت الذي نستخدم فيه المعلومات. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية هذه بشكل منتظم.

كيفية التواصل معنا
إذا كنت ترغب في التواصل معنا بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@cultmia.com مع سطر موضوع "Privacy Policy."