Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 février 2024


CULT MIA UK LTD (« nous », « notre » ou « nos ») a créé cette Politique de confidentialité parce que nous nous soucions de votre vie privée et que nous comprenons que vous souhaitez savoir comment les informations que vous nous fournissez sont utilisées, stockées et partagées. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur cultmia.com (le « Site »). En visitant notre Site ou en achetant nos Produits, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET PARTAGEONS

Informations de contact et d'enregistrement
Nous collectons des informations de contact sur notre Site auprès des visiteurs et des clients qui souhaitent obtenir des informations ou une assistance, ou acheter nos Produits. Les informations de contact que vous serez invité à fournir peuvent inclure le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique (« Informations de contact »). Les Informations de contact sont utilisées pour créer un compte, fournir le Service ou les informations demandés, et contacter les clients potentiels et actuels à des fins de marketing direct pour nos produits et services actuels et futurs. Ce marketing direct sera envoyé en réponse à votre demande de recevoir des e-mails marketing, des newsletters ou des communications similaires, ou lorsque vous avez acheté des Produits.

Informations de facturation
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service via le Site, vous devrez fournir certaines informations supplémentaires pouvant inclure un numéro de carte de crédit, une date d'expiration, un code de vérification de carte et des informations similaires (« Informations de facturation »). Les Informations de facturation sont collectées et traitées par nos processeurs de paiement tiers agissant en tant qu'agents. CULT MIA UK LTD n'obtient ni ne traite directement aucune Information de facturation.

Données CRM client
Nous utilisons divers outils à des fins de marketing. Nos bases de données de gestion de la relation client B2C (notamment Klaviyo et Privy) gèrent le stockage des adresses e-mail des clients et collectent votre adresse e-mail et votre nom afin de créer et d'optimiser des campagnes marketing ciblées. Toutes les données personnelles fournies ou collectées seront utilisées pour fournir nos produits et services conformément à cette Politique de confidentialité. Vous pouvez demander à CULT MIA UK LTD de supprimer manuellement les informations de votre compte de l'une ou l'autre de ces plateformes. Pour soumettre une demande, veuillez contacter customercare@cultmia.com et nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande.

Droit d'opposition au marketing direct ; Gestion des e-mails
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct et/ou au transfert de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct en envoyant un e-mail à customercare@cultmia.com. Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande.
Vous pouvez également gérer la réception de communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé au bas de tout e-mail marketing de CULT MIA UK LTD et en suivant les instructions figurant sur la page vers laquelle le lien vous dirige.

Vous ne pouvez pas vous opposer à la réception d'e-mails transactionnels liés au Site.

Vos droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA)

Le California Consumer Privacy Act (CCPA) vous confère des droits concernant le traitement de vos données ou informations personnelles. En vertu de cette législation, les résidents de Californie peuvent choisir de s'opposer à la « vente » de leurs informations personnelles à des tiers. Selon la définition du CCPA, la « vente » désigne la collecte de données aux fins de création de publicités et d'autres communications. En savoir plus sur le CCPA et vos droits à la vie privée.

Comment s'opposer

En cliquant sur le lien ci-dessous, nous cesserons de collecter ou de vendre vos informations personnelles. Cela s'applique à la fois aux tiers et aux données que nous collectons pour personnaliser votre expérience sur notre site Web ou via d'autres communications. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Fournisseurs d'analyses tiers
Nous utilisons un ou plusieurs services d'analyse tiers (notamment Google Analytics et Shopify) pour évaluer votre utilisation du Site, compiler des rapports sur l'activité (basés sur leur collecte d'adresses IP, du fournisseur d'accès Internet, du type de navigateur, du système d'exploitation et de la langue, des pages et URL de référence et de sortie, de la date et de l'heure, du temps passé sur des pages spécifiques, des sections du Site visitées, du nombre de liens cliqués, des termes de recherche et d'autres données d'utilisation similaires) et analyser les indicateurs de performance. Ces tiers utilisent des cookies et d'autres technologies pour aider à collecter, analyser et nous fournir des rapports et/ou des données. En accédant au Site et en l'utilisant, vous consentez au traitement de vos données par ces fournisseurs d'analyses de la manière et aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur ces tiers, y compris sur la manière de s'opposer à certaines collectes de données, veuillez visiter les sites ci-dessous. Veuillez noter que si vous refusez un service, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités du Site.
Pour Google Analytics, veuillez visiter : https://www.google.com/analytics.
Pour Shopify, veuillez visiter : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vous pouvez utiliser le lien à côté des entreprises listées ci-dessus pour en savoir plus à leur sujet et, si disponible, pour savoir comment vous opposer à ce que ces entreprises vous présentent des publicités ciblées.

Remarketing
Nous travaillons avec des sociétés de publicité tierces et des organisations marketing listées ci-dessous pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires de réseaux publicitaires utilisent des cookies et des balises web (pixels) et peuvent collecter des données, généralement associées à des identifiants en ligne, notamment votre e-mail, hachage d'e-mail, identifiant utilisateur, identifiant de session, identifiant de cookie, type de navigateur, appareil mobile, URL de référence, identifiant de membre, ville, pays, données démographiques et informations sur vos activités sur ce site et d'autres sites web afin de vous proposer des publicités ciblées basées sur votre profil de consommateur.
Voici une liste des fournisseurs de remarketing/publicité que nous utilisons ; cependant, cette liste peut être sujette à modification en fonction des campagnes que nous menons. Nous nous efforcerons de la mettre à jour autant que possible. Vous pouvez utiliser le lien à côté des entreprises listées ci-dessous pour en savoir plus à leur sujet et, si disponible, pour savoir comment vous opposer à ce que ces entreprises vous présentent des publicités ciblées. Veuillez noter que cela ne vous désinscrit pas de la publicité en général. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Annonceurs Comment s'opposer à la publicité basée sur les centres d'intérêt
Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité basée sur les centres d'intérêt via les liens ci-dessous. À condition que l'entreprise soit membre des organismes d'autorégulation ci-dessous, vous pouvez également effectuer votre choix d'exclusion ici :

Transferts ultérieurs à des tiers
CULT MIA UK LTD, comme de nombreuses entreprises, engage parfois d'autres sociétés pour effectuer certaines fonctions liées à l'activité. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos sociétés affiliées et filiales qui nous aident à fournir les Services ou à soutenir notre Site. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à certaines sociétés tierces (dont certaines décrites ci-dessus) uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir ces services. Les types de sociétés susceptibles de recevoir des informations personnelles et leurs fonctions sont : services de gestion/sauvegarde de base de données, expéditeurs (3PL), centres de courrier, partenaires promotionnels et marketing, opérateurs de jeux-concours, publicité, services de traitement des paiements, service client, services d'hébergement, services de support informatique, et sociétés de vente et de support client. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.

Données agrégées
Dans le cadre d'un effort continu pour mieux comprendre nos utilisateurs et notre Site, nous pourrions analyser vos informations sous forme agrégée afin d'exploiter, de maintenir, de gérer et d'améliorer le Site et les Services. Ces informations agrégées ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Nous pouvons partager ces données agrégées avec nos sociétés affiliées, agents et partenaires commerciaux. Nous pouvons également divulguer des statistiques d'utilisateurs agrégées afin de décrire nos produits et le Site à des partenaires commerciaux actuels et potentiels et à d'autres tiers à d'autres fins légales.

Divulgations aux autorités publiques
CULT MIA UK LTD est tenue de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment dans le but de répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à d'autres tiers lorsque nous y sommes contraints par les autorités gouvernementales ou requis par la loi ou la réglementation, y compris, mais sans s'y limiter, en réponse à des ordonnances judiciaires et à des assignations à comparaître.

Conservation des informations personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles sous une forme qui vous identifie uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées, conformément à cette Politique de confidentialité, ultérieurement autorisées, ou autorisées par la loi applicable.

Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à team@cultmia.com, avec pour objet « Privacy Rights ». Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour répondre à vos demandes.

Enfants
Le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous adhérons au Children's Online Privacy Protection Act (« COPPA ») et ne collecterons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Nous demandons aux mineurs de moins de 13 ans de ne nous soumettre aucune information personnelle. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous et demander que ces informations soient supprimées de nos dossiers.

Liens vers d'autres sites Web
Le Site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de nos partenaires commerciaux, annonceurs, sponsors ou autres sites Web vers lesquels nous proposons des liens. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers. Vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions générales applicables aux tiers lorsque vous visitez d'autres sites Web.

Comment nous protégeons vos informations
CULT MIA UK LTD prend très au sérieux la sécurité et la confidentialité des informations personnelles qu'elle collecte conformément à cette Politique de confidentialité. En conséquence, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés, en tenant compte des risques liés au traitement et de la nature de ces données, et en conformité avec les lois et réglementations applicables.

Modifications de notre Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité est effective à compter de la date indiquée en haut de cette politique. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre et publierons toute modification sur notre Site dès qu'elle entrera en vigueur. En accédant au Site après que nous avons apporté de telles modifications, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications. Veuillez noter que, dans la mesure permise par la loi applicable, notre utilisation des informations est régie par la Politique de confidentialité en vigueur au moment où nous utilisons les informations. Veuillez consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

Comment nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre par e-mail à customercare@cultmia.com avec pour objet « Privacy Policy ».

CULT MIA UK LTD exerçant sous le nom de CULT MIA. Numéro d'enregistrement : 12019305.
Siège social : 262A Fulham Road, Londres, SW10 9EL, Royaume-Uni