• تبلغ تكلفة الإرجاع 15 جنيهًا إسترلينيًا لكل طرد، ويتم خصمها من مبلغ الاسترداد النهائي الخاص بك.
• يجب إرجاع البضائع خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام. أي إرجاع خارج هذه الفترة يُعتبر بيعًا نهائيًا، ولكن قد يُعرض عليك إشعار ائتمان وفقًا لتقديرنا.
• يجب إرجاع البضائع جديدة، غير مستخدمة، مع جميع علامات الملابس المرفقة بها، مع عبوتها الأصلية.
• يجب إرجاع البضائع بنفس الحالة التي استلمتها بها. لا تقبل Cult Mia البضائع التالفة أو المتسخة. في حال وصول الطلب تالفًا، يُرجى إبلاغ خدمة العملاء فورًا مع تقديم دليل على التلف.
• عند استلام طلب الإرجاع والموافقة عليه، ستزودك Cult Mia بملصق إرجاع. يرجى العلم أن جميع رسوم الاستيراد والضرائب المرتبطة بالإرجاع تقع على عاتق العميل.
• يرجى العلم أن Cult Mia لا تتحمل مسؤولية البضائع التي لم تصل إلى عنوان الإرجاع المُقدم. لذلك، ننصحك باستخدام ملصق الإرجاع المُقدم، حيث لا نتحمل مسؤولية عدم تسليم البضائع المُعادة.
• سيتم رد جميع المنتجات المُعادة بشكل صحيح إلى بطاقة ائتمان المشتري الأصلي. يُرجى العلم أن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. وبالمثل، أي رسوم جمركية ستتكبدها لاستلام طلبك غير قابلة للاسترداد.
• لا يُسمح بإرجاع المنتجات التالية: المنتجات المُخصصة والمنتجات المُصممة حسب الطلب (حيث تُصنع المنتجات بناءً على قياساتك التي شاركتها معنا). بعض العلامات التجارية لا تقبل الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيبًا أو به عيب عند التسليم. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة صفحة كل منتج على حدة (تحت علامة التبويب "الشحن والإرجاع") قبل إتمام طلبك.
• يرجى ملاحظة أننا نراقب عدد المرتجعات التي يقوم بها العملاء، وسيتم الإبلاغ عن المرتجعات المستمرة التي تنتهك شروطنا وأحكامنا، وقد تؤدي، وفقًا لتقديرنا، إلى رفض المرتجعات المستقبلية.

1. يرجى طلب الإرجاع من خلال هذا الرابط
2. سيتم تزويدك بملصق الشحن عن طريق المصمم بالإضافة إلى تعليمات الإرجاع في غضون يومي عمل.
3. سيتم معالجة الإرجاعات خلال يومي عمل من تاريخ الاستلام.
4. لضمان حماية المرتجعات بشكل مناسب أثناء النقل، توصي Cult Mia بإرسال العناصر في العبوة الأصلية المقدمة.

لقد اتخذ بعض مصممينا نهج الموضة البطيء من خلال تقديم قطع مصنوعة حسب الطلب. في هذه الحالة، قد يختلف وقت الإنتاج من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع. على الرغم من أن وقت الإرسال قد يختلف حسب العلامة التجارية والمنتج، إلا أن قطعتك (قطعك) ستكون معك خلال الإطار الزمني المحدد. لمعرفة أوقات الشحن الدقيقة للمنتج (المنتجات) التي ترغب في طلبها، ننصحك بمراجعة كل صفحة منتج على حدة قبل إكمال طلبك.

بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة بريد إلكتروني عند شحن طلبك تحتوي على جميع التفاصيل اللازمة لتتبع شحنتك.

يرجى ملاحظة أننا نعمل مع المصممين على مستوى العالم. إذا قمت بتقديم طلب متعدد العلامات التجارية، فلن تتلقى دائمًا العناصر الخاصة بك في نفس الوقت وفي نفس الحزمة. قد تتلقى عدة رسائل بريد إلكتروني لإشعار الشحن لتتبع حالة العناصر الفردية.

لمساعدتنا في ضمان وصول طلبك في الوقت المحدد، يرجى التأكد من أنك ستكون متاحًا للتوقيع على طلبك عند الاستلام. وبدلاً من ذلك، إذا اخترت التنازل عن شرط التوقيع، فسوف نترك عملية الشراء الخاصة بك خارج عنوان التسليم. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت التنازل عن هذا، فلا يمكن أن تتحمل CULT MIA وشركة الشحن المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد يحدث بمجرد تسليم طلبك.

يمكن إرجاع الهدايا التي تم شراؤها في الفترة من 1 إلى 25 ديسمبر حتى 9 يناير